????? ??網(wǎng)絡(luò)中心深入貫徹落實(shí)公用事業(yè)服務(wù)中心和公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境會(huì)議精神，全力做好公司智慧水務(wù)平臺(tái)建設(shè)和升級(jí)工作，在互聯(lián)網(wǎng)+智慧水務(wù)的大背景下，建設(shè)多元化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、打造智慧供水服務(wù)體系，加速推進(jìn)全市民生供水服務(wù)智能化、便捷化，全面助力公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
????? ??一、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房建設(shè)——打造營(yíng)商環(huán)境大數(shù)據(jù)平臺(tái)
當(dāng)前，中國(guó)已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息化時(shí)代,各行各業(yè),基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G等技術(shù)產(chǎn)生的變革力量日益突顯，隨著計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)、PLC組態(tài)控制技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、傳感器技術(shù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在建設(shè)智慧城市、智慧水務(wù)的大背景下，公司實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房建設(shè)。
????? ??根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，本著“立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)”的原則，采用頂層設(shè)計(jì)，以滿足未來(lái)5-10年業(yè)務(wù)發(fā)展及系統(tǒng)建設(shè)的需要為目標(biāo)，公司實(shí)施了以超融合技術(shù)為基礎(chǔ)，以虛擬服務(wù)器、虛擬存儲(chǔ)、虛擬網(wǎng)絡(luò)為框架的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房建設(shè)工程。旨在打造一個(gè)布局合理、功能完備、設(shè)施先進(jìn)、安全可靠、綠色環(huán)保、投資合理、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化綠色數(shù)據(jù)中心。目前，已順利完工并通過(guò)驗(yàn)收。
????? ??二、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)——打造營(yíng)商環(huán)境網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)
????? ??在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房建設(shè)的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)中心還同步實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，對(duì)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)各個(gè)信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)分別進(jìn)行了安全配置預(yù)警。在網(wǎng)絡(luò)邊界，部署下一代防火墻技術(shù)；在互聯(lián)網(wǎng)出口，部署上網(wǎng)行為管理技術(shù)；在公網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)之間，部署VPN通信隧道；在對(duì)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間，部署態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)；在系統(tǒng)資產(chǎn)內(nèi)部，部署堡壘機(jī)系統(tǒng)；在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)內(nèi)部，部署數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)；在安全漏洞及安全配置方面，部署漏洞掃描系統(tǒng)；在日志系統(tǒng)方面，部署日志審計(jì)系統(tǒng)；在終端PC，部署終端安全軟件。網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)大大提高了供水信息的網(wǎng)絡(luò)安全保障能力和防護(hù)水平。
????? ??三、發(fā)展智慧水務(wù)平臺(tái)—打造營(yíng)商環(huán)境多元化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)
????? ??按照總體規(guī)劃、分步實(shí)施原則，經(jīng)過(guò)十二年建設(shè)，公司由原來(lái)只有一個(gè)供水調(diào)度系統(tǒng)，到現(xiàn)在擁有SCADA供水調(diào)度系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、營(yíng)收系統(tǒng)、報(bào)裝系統(tǒng)和微信平臺(tái)、易迅通、GIS地理信息系統(tǒng)等八大系統(tǒng)的智慧水務(wù)平臺(tái)。公司借助智慧水務(wù)平臺(tái)，實(shí)施多元化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
????? ??（一）順利通過(guò)首屆 “支付寶水務(wù)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)專業(yè)認(rèn)證”
水務(wù)行業(yè)正在面臨一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，數(shù)字化已成必然趨勢(shì)。今年7月15日至7月16日，網(wǎng)絡(luò)中心參加首屆 “支付寶水務(wù)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)專業(yè)認(rèn)證”的10門課程的學(xué)習(xí)及認(rèn)證考核，并順利完成考核取得企業(yè)認(rèn)證。為公司節(jié)能降耗、管理效率提升、營(yíng)商環(huán)境服務(wù)提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
????? ??（二）銀行、營(yíng)業(yè)廳、微信、支付寶等線上線下多元服務(wù)
水費(fèi)收繳實(shí)現(xiàn)公司收費(fèi)大廳與建設(shè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、泰安銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、泰安農(nóng)商行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等共九家銀行的實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，用戶可通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助繳費(fèi)設(shè)備支付水費(fèi)，也可通過(guò)微信、支付寶完成水費(fèi)繳納。
????? ??（三）推動(dòng)愛(ài)山東APP網(wǎng)上報(bào)裝、繳費(fèi)建設(shè)
????? ??為推動(dòng)“數(shù)字山東”建設(shè)，公司根據(jù)山東省統(tǒng)一移動(dòng)政務(wù)服務(wù)總?cè)肟?ldquo;愛(ài)山東”APP，旨在實(shí)現(xiàn)泰安市用水戶在“愛(ài)山東”APP上用水報(bào)裝和繳費(fèi)。
????? ??報(bào)裝業(yè)務(wù)接入“愛(ài)山東”后，用戶通過(guò)“愛(ài)山東”APP填寫報(bào)裝表單信息并上傳相關(guān)附件，通過(guò)中間件傳送給供水企業(yè)報(bào)裝系統(tǒng)，報(bào)裝系統(tǒng)接受相關(guān)信息后開(kāi)始報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理流程。
????? ??繳費(fèi)業(yè)務(wù)接入“愛(ài)山東”后，用戶通過(guò)“愛(ài)山東”APP向供水企業(yè)營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)發(fā)起繳費(fèi)申請(qǐng)，營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)通過(guò)“愛(ài)山東”APP推送相關(guān)費(fèi)用信息，用戶向供水企業(yè)收費(fèi)賬戶支付，營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)用戶繳費(fèi)金額銷賬。
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網(wǎng)絡(luò)中心 劉偉? 喬秀彬
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