各位代表：
?? ?? ??今天，泰安市自來水有限公司第八屆職工代表大會隆重開幕。首先，我代表公司全體干部職工，向前來出席這次大會的為公司發(fā)展作出過巨大貢獻(xiàn)的老領(lǐng)導(dǎo)，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
?? ?? ??2017年以來，在市委市政府和上級有關(guān)部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們不忘初心，黨建引領(lǐng)旗幟高舉；我們強(qiáng)基固本，供水事業(yè)穩(wěn)中求進(jìn)；我們謀篇布局，基礎(chǔ)設(shè)施大力推進(jìn)；我們對標(biāo)對表，服務(wù)質(zhì)量提檔升級；我們改革創(chuàng)新，管理效能大幅提升；我們多措并舉，安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)；我們奮勇爭先，扛起國企社會責(zé)任；我們面對困難，堅定樹立必勝信念。全體職工砥礪奮發(fā)，共同推動供水事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，在公司發(fā)展史上書寫了濃墨重彩的一筆?，F(xiàn)在，我代表公司向大會作工作報告，請予審議。
一、2017年以來工作回顧
?? ?? ??（?一）公司主要經(jīng)濟(jì)、服務(wù)指標(biāo)不斷增長。2017年以來，年營業(yè)總收入從2.31億元增加到3.09億元；資產(chǎn)總額從14.63億元增加到28.63億元；年利潤從283萬元增加到2214萬元；上繳稅金從1284萬元增加到4282萬元。
?? ?? ??直徑75毫米以上供水管網(wǎng)從800公里增加到1600公里，供水管網(wǎng)壓力合格率達(dá)到98%以上；水質(zhì)綜合合格率達(dá)到99.8%；抄表及管網(wǎng)維修到位率、及時率達(dá)到100%；用戶來電處理率達(dá)到100%；“12345”政務(wù)服務(wù)熱線解決率、回復(fù)群眾率、按期答復(fù)率達(dá)到100%，連續(xù)五年穩(wěn)居公共服務(wù)類第一名。
?? ?? ?（二）黨的建設(shè)全面加強(qiáng)。始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實全面從嚴(yán)治黨決策部署，持續(xù)推進(jìn)黨組織規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)融合、同頻共振。形成以“打造一個品牌，緊扣兩條主線，發(fā)揮三個作用，實施四項工程，實現(xiàn)五大目標(biāo)”為主要內(nèi)容的“12345 黨建工作體系”，為水務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)思想政治保障。
?? ?? ??2017年以來，公司黨委夯實主體責(zé)任，通過開展“不忘初心、牢記使命”主題教育、黨史學(xué)習(xí)教育和勇做新時代泰山“挑山工”主題實踐活動以及“三個能力”提升行動等一系列主題教育活動，磨礪黨性、錘煉作風(fēng)、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，取得顯著成效。
?? ?? ??公司黨委以“一個支部就是一座堡壘、一名黨員就是一面旗幟”為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，積極發(fā)揮黨組織和黨員在生產(chǎn)經(jīng)營和工程建設(shè)中的帶頭作用，積極吸收優(yōu)秀職工加入黨組織，2017年以來共發(fā)展黨員27名，為黨組織增添新鮮血液。
?? ?? ??公司認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，堅持黨規(guī)黨紀(jì)和廉政警示教育常態(tài)化，把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入日常業(yè)務(wù)工作，對苗頭性、傾向性問題做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正。嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定精神，定期開展集中自查和專項整治，力戒形式主義、官僚主義，努力營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。
?? ?? ??緊緊圍繞“傳承紅色基因、培育先鋒隊伍、做強(qiáng)做優(yōu)國企”中心目標(biāo)，打造集黨建文化、企業(yè)文化、廉政文化于一體的“碧水丹心”黨建展廳。深入挖掘我們公司優(yōu)秀歷史傳統(tǒng)基因和人文精神，總結(jié)提煉形成公司獨(dú)具特色的“泰水文化”，編制文化手冊，引領(lǐng)廣大干部職工凝心聚力，奮發(fā)向上。
?? ?? ??積極推進(jìn)精神文明建設(shè)，把創(chuàng)建文明單位作為展現(xiàn)公司綜合能力，樹立國企良好形象，推進(jìn)公司精細(xì)化管理的重要抓手，公司已連續(xù)10年被評為省級文明單位。
?? ?? ??（三）供水基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。2017年以來，根據(jù)泰城城市化進(jìn)程不斷加快、城市用水逐年增加的新形勢，緊緊圍繞供水保障能力提升、開拓供水市場這個核心，大力實施供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
?? ?? ??投資3.49億元建設(shè)了徂汶凈水廠和山口凈水廠等重點工程，大大優(yōu)化了泰城供水布局，改善了供水水質(zhì)，緩解了水廠產(chǎn)能不足、供水緊張局面，對泰城南部和東部發(fā)展起到重要作用。投資1.08億元改造了黃前水庫至三合水廠DN1200輸水管線18公里，有力保障水廠安全生產(chǎn)。投資 3500 萬元，實施了三合水廠膜車間節(jié)能改造項目。投資900余萬元，新建三合水廠排泥排水池和生產(chǎn)尾水處置車間，安裝在線水質(zhì)檢測及污水回用設(shè)備，確保廢水達(dá)標(biāo)排放，為我市水環(huán)境改善作出了積極貢獻(xiàn)。
?? ?? ??建設(shè)高鐵新區(qū)、韓劉馮等供水增壓站，改造環(huán)湖增壓站，穩(wěn)步推進(jìn)供水管網(wǎng)“一張網(wǎng)”建設(shè)，積極助力青春創(chuàng)業(yè)園區(qū)、高新區(qū)、高鐵新區(qū)及旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等功能區(qū)發(fā)展，完成擂鼓石大街中段、環(huán)山路東延段、博陽路、萬官大街等市重點道路工程管道鋪設(shè)，累計安裝直徑75毫米以上的供水管道700余公里。泰城老舊供水管網(wǎng)改造工程被市政府列入2023年為民要辦的十件實事之一。今后將逐步對泰城老舊、高危、管徑不合理管道進(jìn)行改造，不斷提升供水安全保障。
?? ?? ??為徹底解決黃前水庫經(jīng)營權(quán)被外方控制問題，在市委市政府和泰山城建集團(tuán)堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成對黃前水庫經(jīng)營權(quán)回購，為黃前水庫流域高質(zhì)量發(fā)展和保障泰城供水奠定了基礎(chǔ)。精心打造“泰山水”品牌，目前已在岱岳區(qū)夏張鎮(zhèn)征地42.8畝，全力推進(jìn)“泰山水”生產(chǎn)基地建設(shè)，利用當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)礦泉水資源，抓好泰山山泉水（礦泉水）綜合開發(fā)利用。
?? ?? ??2022年3月，引黃入泰工程開工建設(shè)，這是泰城供水史上一次性投資最大的工程項目，是市委市政府從城市發(fā)展戰(zhàn)略全局高度，決定實施的重要民生工程。工程概算總投資22.98億元，建成后可實現(xiàn)年引黃河水5000萬立方米，增加泰城日供水能力15萬立方米，徹底解決泰城水資源短缺問題。從公司多個部門抽調(diào)40余人組建工作專班，調(diào)動各種優(yōu)質(zhì)資源，統(tǒng)一謀劃，高效協(xié)作，“白加黑”“5加2”，積極與黃委、財政、水利、發(fā)改、環(huán)保、自然資源和規(guī)劃、交通、行政審批、有關(guān)縣市區(qū)等多部門單位對接手續(xù)辦理和施工組織工作，推動引黃入泰工程建設(shè)順利開展。目前工程已完成管道安裝65公里，工程關(guān)鍵樞紐王家院凈水廠計劃今年底實現(xiàn)主體竣工和設(shè)備調(diào)試。
?? ?? ??（四）供水服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。一是強(qiáng)化水質(zhì)提升。建立水質(zhì)檢測中心、水廠化驗室和制水班組三級水質(zhì)監(jiān)測體系，嚴(yán)格做好水源水29項，出廠水、管網(wǎng)水43項月檢及水廠出廠水97項全分析送檢工作，實現(xiàn)水源水、出廠水、管網(wǎng)水全過程監(jiān)測；增加高鐵、西區(qū)、韓劉馮加壓站的次氯酸鈉投加系統(tǒng)；改造泉河、三合水廠次氯酸鈉投加設(shè)備；80余臺在線水質(zhì)檢測儀表24小時實時監(jiān)控，確保群眾喝上放心水。二是加強(qiáng)巡檢維護(hù)。充分利用GIS 地理信息系統(tǒng)，對管網(wǎng)巡檢、維修、養(yǎng)護(hù)等運(yùn)維行為進(jìn)行PDCA標(biāo)準(zhǔn)流程管理，直觀展示故障狀態(tài)、待處理任務(wù)及執(zhí)行狀態(tài)，及時排查供水安全隱患，做好管網(wǎng)普查及漏水分析。從工單發(fā)起——責(zé)任部門——結(jié)案反饋整個流程形成閉環(huán)，實時監(jiān)管每個時間節(jié)點和詳細(xì)信息。提高突發(fā)狀況快速反應(yīng)能力，科學(xué)調(diào)度，及時搶修，著力控制和減少停水影響范圍。2017年以來累計查出漏點3666處，處理各類管線搶修任務(wù)2076件，更換因老化、凍壞、撞毀及其他原因損壞的消火栓1635處。另外，積極維護(hù)供水秩序，規(guī)范用水行為，累計查處違規(guī)用水150余次，追繳經(jīng)濟(jì)損失470萬元。三是拓展服務(wù)區(qū)域。服務(wù)用戶從23萬戶增長到33萬戶；服務(wù)人口從80余萬增長到100余萬；服務(wù)面積從120余平方公里增長到180余平方公里；日最高供水能力從23萬立方米增長到28萬立方米。加強(qiáng)戶表接收工作，累計接管高鐵等198個小區(qū)，用戶12.5萬余戶。積極開展二次供水泵房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，截至目前公司已接收管理二次供水小區(qū)267處、設(shè)備560套，安裝簡易臨時設(shè)備的小區(qū)34處、設(shè)備67套。積極探討解決方案，不斷提高抄表到位率、及時率、準(zhǔn)確率。為節(jié)約人力資源成本，積極推進(jìn)戶表查抄外包工作，完成325個小區(qū)13.86萬戶的外包交接工作。四是優(yōu)化營商環(huán)境。2019年以來，全面貫徹落實市委、市政府營商環(huán)境建設(shè)工作要求，著力減環(huán)節(jié)、提效率，優(yōu)化服務(wù)流程。依托微信公眾號，開通“掌上營業(yè)廳”自助服務(wù)渠道；做好“綠卡”項目跟蹤服務(wù)；健全“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)機(jī)制，全面開展線上線下業(yè)務(wù)，變“群眾窗口跑”為“數(shù)據(jù)線上跑”；與市工程項目審批管理系統(tǒng)平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享；落實“一件事一次辦”“電子證照”“無證明城市建設(shè)”服務(wù)舉措；組建客戶專員團(tuán)隊，提供“保姆式”專員服務(wù)，建立從規(guī)劃建設(shè)、用水報裝，直至水表銷戶的全生命周期服務(wù)體系。五是優(yōu)化便民服務(wù)。不斷優(yōu)化服務(wù)流程，完善監(jiān)督考核和投訴處理機(jī)制，用心傾聽群眾呼聲，切實解決群眾反映的難點、熱點、堵點問題。2017—2022年累計處理“12345”承辦單21366件，“12319”承辦單693件，數(shù)字化城市承辦單6341件，接聽6992000熱線電話33.5萬個。定期組織供水服務(wù)工作分析會，推動接訴即辦向未訴先辦深度轉(zhuǎn)變。及時掌握輿情信息，回應(yīng)社會關(guān)切，強(qiáng)化后續(xù)整改，通過實地走訪、暗訪、網(wǎng)上評價、現(xiàn)場評價等多種評價方式，對服務(wù)質(zhì)量跟蹤問效，實現(xiàn)供水服務(wù)“全要素、全鏈條、全方位、全周期”管理。組織網(wǎng)格員深入社區(qū)，及時處理用戶訴求，提高突發(fā)情況處置效率，解民憂，辦實事，供水服務(wù)更加暖心貼心。建立健全便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增加“市民之家”“公用事業(yè)便民服務(wù)大廳”“泰山城建市民服務(wù)中心”等8個供水服務(wù)窗口，為用戶提供報裝、水費(fèi)繳納等多種便捷服務(wù)。下一步，我們將精心打造24 小時“叮咚服務(wù)熱線”，及時響應(yīng)市民訴求，積極主動排憂解難，搭建供水服務(wù)“連心橋”。六是打造智慧水務(wù)。打造超融合智慧平臺，緊跟智慧城市建設(shè)步伐，逐步建設(shè)以GIS地理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)架構(gòu)的7大業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺和以“愛山東”APP、微信網(wǎng)上營業(yè)廳為基礎(chǔ)的網(wǎng)上辦、掌上辦服務(wù)平臺，實現(xiàn)智能化運(yùn)行、科學(xué)化調(diào)度、精準(zhǔn)化服務(wù)、智慧化管理。新建智慧水務(wù)駕駛艙，可實時查看泵機(jī)運(yùn)行、管網(wǎng)水質(zhì)、壓力監(jiān)測、工單處理、安防監(jiān)控等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)從取水源頭到供水終端的全過程信息化管理。
?? ?? ??（五）精細(xì)化管理體系加速形成。不斷建立健全企業(yè)管理制度，發(fā)展企業(yè)現(xiàn)代化管理體系，制定完善安全生產(chǎn)、施工質(zhì)量管理、崗位職責(zé)、全員業(yè)績考核等30多項規(guī)章制度，整理編制公司《制度匯編》，進(jìn)一步細(xì)化職責(zé)，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)考核，使公司走上科學(xué)管理的快車道。按照“優(yōu)化組合、提高效能”原則，公司將原有28個部門單位整合為19個部門單位，實行大部門制管理模式，提升了工作效能。尤其是在客服工作機(jī)制調(diào)整后，部門之間推諉扯皮現(xiàn)象明顯減少，用戶投訴率大幅下降，客戶滿意度持續(xù)增強(qiáng)。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)和審計制度，層層把關(guān)，嚴(yán)格審批流程，確保費(fèi)用支出合規(guī)合法。加強(qiáng)資金管理，積極爭取財政資金支持，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營良性發(fā)展。倡樹“質(zhì)量就是生命、質(zhì)量就是效益”的觀念，成立工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓工程質(zhì)量，建立質(zhì)量責(zé)任倒追制度，建立白名單和黑名單。加強(qiáng)設(shè)計、材料、施工、驗收等全過程質(zhì)量管理，增強(qiáng)“四不兩直”檢查力度，真抓、真管、真罰，努力打造精品工程。加強(qiáng)增收節(jié)支，狠抓節(jié)能降耗，加強(qiáng)設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)；大力推進(jìn)設(shè)備節(jié)能改造，抓好修舊利廢。
?? ?? ??（六）安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定。深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述，以及國家、省、市一系列決策部署，始終把安全作為供水工作的重中之重。堅持人民至上、生命至上，堅持紅線意識、底線思維，堅持抓早抓小抓重點，從根本上消除安全隱患，提升本質(zhì)安全水平。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、重在落實”的安全理念，加大安全投入，明確安全責(zé)任，實現(xiàn)“零事故”安全目標(biāo)。
?? ?? ??認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》，建立安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，及時修訂《安全生產(chǎn)責(zé)任制》，層層組織簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)。制定《安全生產(chǎn)獎懲制度》《職工隱患排查報告獎勵制度》等，嚴(yán)格落實獎懲。
?? ?? ??不斷增加安全生產(chǎn)資金投入，實施高壓供電線路改造、加壓站遠(yuǎn)程控制改造等工程，安全生產(chǎn)累計投入資金達(dá)到1331萬元。深入開展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治和安全生產(chǎn)專項整治三年行動，深入生產(chǎn)一線、施工現(xiàn)場，徹查治理各類安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患，共計開展安全檢查216次，消除安全隱患429起；認(rèn)真組織防汛、消防、停電、搶修等應(yīng)急演練，扎實做好物資儲備工作；建設(shè)視頻監(jiān)控安防系統(tǒng)，增設(shè)電子圍欄，保障水廠、水源地、加壓站供水安全；強(qiáng)化勞動安全和職業(yè)健康管理；加強(qiáng)特種作業(yè)、消防、信訪維穩(wěn)、網(wǎng)絡(luò)等安全管控。
?? ?? ??通過開工“第一課”、專家授課、專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式狠抓全員安全教育培訓(xùn)，累計組織公司級學(xué)習(xí)培訓(xùn)11次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)到2650人次，培訓(xùn)全覆蓋、多形式、高質(zhì)量，形成“多看一眼、多問一句、多防一處、多做一步”的安全工作狀態(tài)，保障安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
?? ?? ??（七）國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)更加凸顯。多渠道、多形式廣泛開展公益活動，履行國企社會責(zé)任。匯聚先鋒力量，開展志愿服務(wù)活動，積極參與創(chuàng)建文明城市、維護(hù)公共交通、看望留守兒童、關(guān)愛特殊兒童、幫助孤寡老人、慰問環(huán)衛(wèi)工人、清理社區(qū)環(huán)境、捐款救助困難戶等行動。持續(xù)做好特困人群和低保用戶水費(fèi)減免工作，踐行初心使命，為民紓難解困。把“知職工情、解職工憂、幫職工困、暖職工心”作為凝聚人心、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的一項重要舉措。每年組織健康體檢，以人為本，關(guān)愛職工身心健康；深入一線傾聽群眾心聲，共同建設(shè)和諧勞動關(guān)系；支持干部職工參加各類培訓(xùn)，制定年度培訓(xùn)計劃，幫助干部職工開闊視野、增長才干、錘煉作風(fēng)、努力成才。
?? ?? ??（八）攻堅克難堅決保障民生供水。2020年初，面對復(fù)雜多變的疫情防控形勢，公司迅速成立新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，立即建立防控工作組織體系，全面做好供水生產(chǎn)、客戶服務(wù)、維修搶險等各項民生保障工作。在疫情防控最緊張的時刻，生產(chǎn)管理中心、營業(yè)管理中心、管網(wǎng)管理中心等一線部門單位專門成立抗疫突擊隊，24小時值守待命，確保疫情生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定運(yùn)行。積極為民排憂解難，暢通“網(wǎng)上辦”渠道，落實“欠費(fèi)不停供”政策，免收欠費(fèi)違約金，保障中小微企業(yè)和個體工商戶用水。成立黨員防疫志愿服務(wù)隊，協(xié)助社區(qū)開展核酸信息查驗等常態(tài)化防疫工作。在共克時艱的時刻，全體干部職工勠力同心、堅守崗位，充分詮釋了供水人心系民生、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。2020年12月，極寒天氣突襲而至，面對凍表凍管情況和廣大群眾迫切的用水需求，公司立即啟動防凍應(yīng)急預(yù)案，組建50余組搶修隊。各部門人員迎風(fēng)踏雪、團(tuán)結(jié)協(xié)作，與時間賽跑，有力保障泰城居民用水。在2022年“7.12”泰山景區(qū)特大暴雨引發(fā)洪水導(dǎo)致黃前水庫至三合水廠原水管道故障搶險過程中，公司各部門單位迅速反應(yīng)、密切配合、克服天氣炎熱、環(huán)境惡劣等不利因素，晝夜奮戰(zhàn)，確保了搶修工作高效完成，把對供水工作的影響降到了最低。
?? ?? ??各位代表，回顧過去的六年，我們在應(yīng)對挑戰(zhàn)中擔(dān)當(dāng)作為，在爬坡過坎中砥礪奮進(jìn)，克服了一系列困難，付出了超常努力，取得了豐碩的成果，這得益于上級部門的關(guān)心和支持，凝聚著公司老領(lǐng)導(dǎo)、老同志的心血和汗水，更是公司上下拼出來、干出來、奮斗出來的結(jié)果。在此，我代表公司向大家表示衷心感謝！
?? ?? ??同時，我們也要清醒地看到發(fā)展中的困難和不足。當(dāng)前公司面臨很多困難，例如重點工程需要大量資金，資金困難；國家調(diào)整了供水專項配套費(fèi)政策；成本倒掛，主業(yè)虧損嚴(yán)重，水價調(diào)整困難重重；人才斷檔；部分干部職工工作能力和執(zhí)行力不足，存在“庸懶散慢浮”現(xiàn)象；思想觀念陳舊；社會和用戶對供水服務(wù)要求越來越高等等。對于這些困難和問題，需要我們進(jìn)一步科學(xué)謀劃、主動攻堅，努力提升“三個能力”，在不斷改革發(fā)展中努力解決。
二、下一步重點工作任務(wù)
?? ?? ??（一）指導(dǎo)思想
?? ?? ??堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大精神，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，精準(zhǔn)落實市委市政府、泰山城建集團(tuán)整體工作部署，錨定“綜合性水務(wù)運(yùn)營服務(wù)商”戰(zhàn)略定位，踐行“供好水、服好務(wù)、促發(fā)展、惠民生”的企業(yè)使命，努力打造原水經(jīng)營、供水服務(wù)、工程施工、信息科技、水質(zhì)檢測、包裝飲用水、綜合服務(wù)、水環(huán)境治理八大業(yè)務(wù)板塊，建設(shè)管理科學(xué)、運(yùn)行卓越、社會滿意、政府放心的現(xiàn)代水務(wù)企業(yè)。
?? ?? ??（二）工作安排
?? ?? ??1.加強(qiáng)黨的建設(shè)，發(fā)揮黨建品牌示范帶動作用。全面貫徹落實黨的二十大精神，不斷提高黨建工作質(zhì)量水平，持續(xù)提振干事?lián)?dāng)精氣神，持續(xù)增強(qiáng)“碧水丹心”黨建品牌影響力，把宣傳黨建品牌作為提升黨建工作質(zhì)量的重要抓手，實現(xiàn)供水工作質(zhì)量整體躍升。
?? ?? ??2.全力推進(jìn)重點項目建設(shè)。加快節(jié)奏搶抓工期，凝聚優(yōu)勢力量，積極推進(jìn)引黃入泰、泰城老舊供水管網(wǎng)改造工程施工進(jìn)度和泰山水生產(chǎn)基地建設(shè)。
?? ?? ??3.積極申請調(diào)整供水價格。積極爭取上調(diào)供水價格，彌補(bǔ)公司主營業(yè)務(wù)虧損，促進(jìn)水資源節(jié)約集約利用和供水事業(yè)健康發(fā)展。
?? ?? ??4.做細(xì)做優(yōu)便民供水服務(wù)。以提高用戶滿意度為工作導(dǎo)向，持續(xù)深入貫徹省、市優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，利用智慧水務(wù)平臺，推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)做細(xì)做實，實現(xiàn)“矛盾就地化解、問題網(wǎng)絡(luò)解決”；優(yōu)化服務(wù)窗口布局，提升網(wǎng)點綜合服務(wù)能力，用心用情精準(zhǔn)服務(wù)，以更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更貼心的供水服務(wù)，努力提高人民群眾的獲得感和幸福感。
?? ?? ??5.建立健全企業(yè)長效管理機(jī)制。加快構(gòu)建現(xiàn)代化管理體系，進(jìn)一步完善績效考核制度，全面提升經(jīng)營管理能力，做大做強(qiáng)八大業(yè)務(wù)板塊，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)和綜合服務(wù)能力，堅定不移走質(zhì)量效益雙提升的長期發(fā)展道路。
?? ?? ??6.統(tǒng)籌推進(jìn)安全發(fā)展。堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，進(jìn)一步樹牢安全發(fā)展理念，健全安全責(zé)任體系，加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任落實和目標(biāo)考核，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全的動態(tài)平衡。
?? ?? ??7.持續(xù)推動人才梯隊建設(shè)。進(jìn)一步樹牢重實干、重實績、重?fù)?dān)當(dāng)?shù)挠萌藢?dǎo)向，把德配其位、才配其位的好干部選出來、用起來。加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高員工整體素質(zhì)。加大關(guān)鍵崗位核心人才培養(yǎng)力度，打造更具競爭力的多層次人才培養(yǎng)體系，暢通人才成長通道，增強(qiáng)競爭發(fā)展優(yōu)勢，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
?? ?? ??8.強(qiáng)化企業(yè)文化見行見效，培養(yǎng)核心競爭力。企業(yè)文化實施是一項長期任務(wù)，要持續(xù)做好宣傳、強(qiáng)化工作，保持公司發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化的一致性。大力弘揚(yáng)企業(yè)文化，樹立公司優(yōu)良形象，增強(qiáng)職工歸屬感、榮譽(yù)感，推動企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
?? ?? ??同志們，今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是實施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。供水事業(yè)事關(guān)民生福祉，我們將繼續(xù)緊密結(jié)合民生企業(yè)功能定位和職責(zé)使命，找準(zhǔn)貫徹落實黨的二十大精神的結(jié)合點、切入點、著力點，在上級各有關(guān)部門的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌做好供水保障，登高望遠(yuǎn)，奮力爭先，凝聚推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大力量，奮力譜寫水務(wù)事業(yè)新篇章，為全面開創(chuàng)新時代社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)新局面做出更大貢獻(xiàn)！ |
