? ?? ?? 黃榮，客戶服務(wù)部調(diào)度（客服）中心調(diào)度員，負(fù)責(zé)日常供水調(diào)度和協(xié)調(diào)供水管網(wǎng)的運(yùn)行工作，解決供水問題。此外，還需要實(shí)時(shí)關(guān)注各水廠的30個(gè)水泵、6處加壓站的21個(gè)數(shù)據(jù)及48處加壓點(diǎn)數(shù)值，保證能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，處理突發(fā)情況，確保供水系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
? ?? ?? 作為一名調(diào)度員，就必須時(shí)刻集中精力，了解和掌握供水管網(wǎng)運(yùn)行情況，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題、隱患，并早做打算，未雨綢繆。5月28日值班期間，我發(fā)現(xiàn)山口水廠高壓日供水量連續(xù)幾天高達(dá)9000余立方米，當(dāng)天高壓供水量甚至已破萬數(shù)，較之前每天增加約2000立方米。這可不是個(gè)小數(shù)字啊，這個(gè)異?，F(xiàn)象馬上引起了我的警覺，便立刻查詢生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)，以希望發(fā)現(xiàn)一些線索。5月23日至28日白天時(shí)段山口高壓出水瞬時(shí)流量雖略有上漲，但整體較為平穩(wěn)，考慮到白天用水量大，無法進(jìn)一步分析判斷，而在5月23日至28日夜間，本該是用水低谷的一個(gè)時(shí)段，山口高壓出水瞬時(shí)流量卻較正常供水期間每小時(shí)增加了100多立方米，變化非常明顯。
? ?? ?? 城市供水量是受多種因素影響的，所以當(dāng)出現(xiàn)供水量異常增多時(shí)，分析原因不能簡(jiǎn)單粗暴，否則匯報(bào)時(shí)就會(huì)出現(xiàn)紕漏或造成錯(cuò)誤的決定，無益于異常情況高效快速處理。而夏季供水，氣溫影響最大，一般情況下，氣溫越高，供水量越大。經(jīng)分析，5月中旬以來，泰安最高氣溫基本上都在34度上下，總供水量也逐日攀升，但從5月26日開始，受陰雨天氣影響，氣溫已出現(xiàn)逐步下降趨勢(shì)，山口高壓日供水量卻沒有相應(yīng)減少。謹(jǐn)慎起見，我還參考了總供水量和其他水廠加壓站夜間流量對(duì)比，確認(rèn)了此次異常與氣溫因素?zé)o關(guān)。經(jīng)過與其他部門溝通了解，在排除掉水廠機(jī)組因素和用戶用水需求因素后，管道漏失的這一最大可能性就浮出了水面。
? ?? ?? 為此，我立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，聯(lián)系管網(wǎng)管理中心對(duì)山口高壓供水區(qū)域進(jìn)行巡線檢查漏點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，在管網(wǎng)管理中心負(fù)責(zé)巡線的工作人員努力下，在環(huán)山路泰岳東方大酒店東南側(cè)發(fā)現(xiàn)一處漏點(diǎn)，且漏量較大。5月29日經(jīng)修復(fù)后，山口水廠高壓瞬時(shí)流量恢復(fù)正常。5月30日，高壓日供水量已降至6000余立方米，較漏失時(shí)供水量峰值減少近4000立方米，每日減少損失近8000元。當(dāng)看到結(jié)果的那一刻，我內(nèi)心是非常喜悅的，這段時(shí)間此處共漏失約40000方水，損失達(dá)8萬余元，現(xiàn)通過我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，不僅有效保障了供水管網(wǎng)安全，還為公司大大減少了損失；在用水緊張的夏日，提高了水資源利用效率，滿足了區(qū)域用戶用水需求，將用戶投訴率降至最低。
? ?? ?? 供水調(diào)度無小事，今后的工作中我將繼續(xù)扎實(shí)奮進(jìn)，認(rèn)真履行職責(zé)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
