? ?? ?? 我是管網(wǎng)管理中心測(cè)漏中心的魏民,負(fù)責(zé)排查公司及用戶管道漏水問(wèn)題。我一直致力于做好自己的本職工作,盡心盡力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
? ?? ?? 5月初,新陶名苑物業(yè)為我們送來(lái)了“盡心盡責(zé)辦實(shí)事,? 情系百姓解民憂”的錦旗,表達(dá)對(duì)我們工作的感謝之情。這件事發(fā)生在3月23日。當(dāng)日上午九點(diǎn)多,我們接到新陶名苑物業(yè)打來(lái)的求助電話,稱新陶名苑一條內(nèi)部道路積水嚴(yán)重,而且多戶高層居民打電話稱家中自來(lái)水壓力低,懷疑是內(nèi)部管道漏水,影響了正常用水。這天正逢周末,這個(gè)時(shí)間段小區(qū)很多用戶正居家休息,也是用水高峰期。本著“營(yíng)造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”、“體貼、便捷、周到、高效”的服務(wù)理念,我立即攜帶測(cè)漏工具設(shè)備火速趕往現(xiàn)場(chǎng)開展排查。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,首先跟物業(yè)獲取了漏水處附近的管線大體位置、走向及埋深等信息。隨后我們利用聽音桿及聽漏儀仔細(xì)的排查,由于管線埋深較深,路面?zhèn)饕舨皇呛芎?,再加上管道材質(zhì)等原因,漏水點(diǎn)的位置不能精確的找出。但最終,經(jīng)過(guò)我們不懈的努力,利用打探孔的辦法仔細(xì)的辨別,找出兩處漏水點(diǎn)的位置,為后期維修爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。在我們看來(lái),漏水定點(diǎn)這種小事是我們測(cè)漏工在日常工作中再普通不過(guò)的了,就是這普通高效的一個(gè)漏水定點(diǎn),為周末居家休息的用戶能及時(shí)供水,爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。事后,物業(yè)對(duì)我們公司的服務(wù)十分滿意,因此特意送來(lái)了錦旗。
? ?? ?? 在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。