? ?? ?? 我是來自管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修隊的萬誠，負責(zé)管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修工作。工作過程中，我始終遵循“體貼、便捷、周到、高效”的服務(wù)理念，為用戶提供解決問題的有效方案，全心全意為用戶排憂解難。
? ?? ?? 4月28日晚10點，中心值班人員接報稱中悅城供水情況異常，4號樓南側(cè)突發(fā)漏水。作為24小時隨時待命的小區(qū)維修人員，在接到通知后我毫不猶豫，立即組織施工隊伍趕往漏水現(xiàn)場，同時通知測漏中心協(xié)助排查漏點。很快，在確定為4號樓南側(cè)中壓管道爆管位置后，為了保障用戶第二天早晨起床后能夠正常用水，我制定搶修方案，在二供配合關(guān)閉加壓設(shè)備后開始搶修。因為漏點定位精確，加上我豐富的搶修經(jīng)驗，在凌晨2點時便完成管道搶修。從接報趕到現(xiàn)場，到恢復(fù)供水僅用時約4個小時。物業(yè)對我們在深夜都能夠第一時間趕到現(xiàn)場解決問題的服務(wù)能力表示十分的敬佩和感謝。對于我來說，聽到用戶對管網(wǎng)中心、對我們公司的服務(wù)表示認可，我就覺得我的辛勤付出是值得的。
? ?? ?? 在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚泰城供水人不怕苦不怕累的精神，為提高用戶對泰城供水服務(wù)滿意度貢獻強大的力量。
