? ?? ?? 我是來自管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修隊的李俊峰，負(fù)責(zé)管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修工作。工作過程中，我始終遵循“體貼、便捷、周到、高效”的服務(wù)理念，為用戶提供解決問題的有效方案，全心全意為用戶排憂解難。
? ?? ?? 6月19日陽光花園5號樓1單元501用戶來電反映家中立管漏水。我趕到現(xiàn)場排查，發(fā)現(xiàn)此處用戶已經(jīng)戶改，沒有表前立管，用戶也弄不清漏水管道是什么管道。為了解決用戶心中的疑慮，我入戶協(xié)助排查管道情況，最終確認(rèn)為用戶太陽能上水管漏水；6月25日更新2區(qū)財西街16號樓2單元303一名近80歲的老人來電稱家中水表轉(zhuǎn)，非常擔(dān)憂，希望我們快去解決。我很快趕到用戶家中，檢查水表并無異常，于是懷疑表后存在漏水。老人手腳不便，對家中管道也是一知半解，我盡力協(xié)助用戶排查，發(fā)現(xiàn)是其家中老式太陽能上水開關(guān)關(guān)閉不嚴(yán)，經(jīng)過簡單的調(diào)整，關(guān)閉了閥門，水表不再自轉(zhuǎn)。用戶非常感激，與我握手表示感謝。
? ?? ?? 在未來的工作中，我將繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為提高用戶對泰城供水服務(wù)滿意度貢獻強大的力量，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
