? ?? ?? 為保障泰城正常供水秩序,踐行公司“改善營商環(huán)境,提高服務(wù)意識”的精神,劉文同志在9月份多次夜間和凌晨非工作時間,參與部門協(xié)作和保障供水的工作中去,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
? ?? ?? 9月5日19:10接到安通公司對御駕新苑C區(qū)管道維修的通知,配合安通公司到御駕新苑進行停機作業(yè),因不明確具體維修時間,工作人員堅守現(xiàn)場隨時待命準備開機,當晚21:00維修完畢后開機送水,待水壓穩(wěn)定確認維修工作完成后,離開現(xiàn)場。
? ?? ?? 9月18日晚22:00接到長城一品小區(qū)業(yè)主反映水壓低,工作人員現(xiàn)場查看,來水量低、小區(qū)用戶用水量大造成水箱用空,為保護設(shè)備安全工作人員關(guān)閉供水設(shè)備,等待來水恢復;凌晨00:30水箱液位達到設(shè)備開機要求后,工作人員逐區(qū)開啟加壓設(shè)備,恢復小區(qū)供水,待水壓穩(wěn)定回訪物業(yè)來水后,離開現(xiàn)場。
? ?? ?? 9月22日23:30接到印象泰山一期業(yè)主反映停水,工作人員現(xiàn)場查看,低區(qū)供水設(shè)備3#泵工作異常無法啟動,屏蔽3#泵后恢復供水,凌晨1:00待水壓穩(wěn)定回訪物業(yè)來水后,離開現(xiàn)場。
? ?? ?? 9月28日二次供水管理中心接到管網(wǎng)管理中心維修中南世紀錦城的通知,晚23:00按照停水計劃關(guān)停低中高三個區(qū)加壓設(shè)備,次日凌晨4:30工作人員根據(jù)停水計劃到場配合開機,再確認維修完畢后,低中高逐區(qū)開啟加壓設(shè)備,凌晨5:10供水壓力恢復,巡檢設(shè)備運行正常,確認完畢離開現(xiàn)場。
? ?? ?? 9月29日凌晨6:10接到悅藍山用戶反映停水,工作人員現(xiàn)場查看,高區(qū)加壓設(shè)備故障無法開機,經(jīng)過仔細排查確認壓力變送器損壞,8:00更換壓力變送器后重啟設(shè)備,設(shè)備運行正常供水壓力恢復,確認完畢離開現(xiàn)場。
? ?? ?? 二次供水管理中心深入落實公司“改善營商環(huán)境,提高服務(wù)意識”的精神,嚴格落實24小時值班制度,增強人員責任意識,全面做好服務(wù)工作。