? ?? ?? 在2024年政務公開政策解讀活動中，我們黨支部的現(xiàn)場解讀工作正在如火如荼地展開。每一項政策的解讀都牽動著公眾的關(guān)注與期待。作為營業(yè)黨支部的組長，我身臨其境地參與其中，與支部書記共同為民眾解答關(guān)于階梯水價、垃圾費征收等政策的疑問。我們的解答，如同春風拂面，不僅溫暖了民眾的心房，也彰顯了我們的專業(yè)與耐心。
? ?? ?? 當活動即將畫上圓滿的句號時，一位顯得格外焦慮的年邁阿姨匆匆趕來。她的神態(tài)中流露出一種無助感，這種情緒我立刻捕捉到了。我立刻主動上前，用柔和的語氣詢問她的困擾。阿姨告訴我，她因購買了一套二手房卻找不到水號，既無法完成過戶又無法繳納水費，對此她感到十分焦慮和擔憂。
??? 我首先安撫了阿姨的情緒，詳細記錄了她的房子信息和聯(lián)系方式?；氐焦竞螅已杆俜嗁~本，對照電腦臺賬，經(jīng)過一番努力，終于為阿姨找到了她遺失的水號。隨后，我通過電話耐心指導阿姨如何通過泰安市自來水有限公司的掌上營業(yè)廳辦理過戶業(yè)務。在電話中，阿姨的聲音里充滿了驚喜與感激，她表示自己從未想過在這個年紀還能學會在手機上操作這些業(yè)務。
? ?? ?? 這一刻，阿姨很是感動，這是對便捷服務的感動，也是對我用心服務的認可。這件小事雖小，卻如同一滴露珠，折射出了我們公司以用戶為中心、提供便捷服務的堅定承諾。在未來的日子里，我將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務溫暖每一位用戶的心，讓這份小小的善意在陽光下綻放出更加耀眼的光芒。
? ?? ?? 我們的服務不僅是一次簡單的交易，更是一份責任與擔當?shù)捏w現(xiàn)。我們將繼續(xù)努力，不斷提升服務質(zhì)量，讓每一位用戶都能感受到我們的用心與專業(yè)。這件小事也提醒我們，無論何時何地，都要用心去關(guān)注用戶的需求，用行動去傳遞溫暖與關(guān)懷。讓我們共同努力，為構(gòu)建和諧社會、提供優(yōu)質(zhì)服務貢獻自己的力量。
