? ?? ?? 我是來自管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修隊的萬誠，負(fù)責(zé)管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修工作。工作過程中，我始終遵循“體貼、便捷、周到、高效”的服務(wù)理念，為用戶提供解決問題的有效方案，全心全意為用戶排憂解難。
? ?? ?? 進入冬季后，管道損壞頻率增加，搶修任務(wù)逐漸加重。11月22日上午10點接到報修任務(wù)，世紀(jì)康城13號樓主管道漏水，我立即組織施工隊伍趕往漏水現(xiàn)場開展搶修，于15點左右完成搶修恢復(fù)供水。17點左右，我又接到來電，稱世紀(jì)康城3號樓泵房外突發(fā)漏水情況，現(xiàn)場漏量較大，情況比較緊急。我緊急協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)組織加壓區(qū)停水，并組織施工人員開挖搶修，于20點30分完成搶修任務(wù)恢復(fù)供水。在搶修過程中，我又接到了嘉和新城幼兒園東南角也突發(fā)管道漏水情況，漏量也比較大。在過了用水高峰期后，于21點左右先行組織做好停水工作。后續(xù)完成世紀(jì)康城搶修后，我立即趕往幼兒園漏水現(xiàn)場指揮搶修作業(yè)。該處因位于幼兒園院內(nèi)，娛樂設(shè)施多且重，施工空間狹小，且地下管線比較復(fù)雜，只能安排人工開挖找管并清理工作面，整體施工難度較大，進展相對較慢。但我始終堅持在搶修一線，根據(jù)施工進度，調(diào)整搶修方案并全程指揮施工。經(jīng)過現(xiàn)場人員的共同努力，于第二天凌晨7點左右完成搶修，恢復(fù)供水。雖然工作辛苦，但這是我應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，我的搶修速度每加快一分鐘，用戶就能早一分鐘用上放心水。
? ?? ?? 在未來的工作中，我將繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
