? ?? ?? 我是來自管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修隊(duì)的萬誠，負(fù)責(zé)管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修工作。工作過程中，我始終遵循“體貼、便捷、周到、高效”的服務(wù)理念，為用戶提供解決問題的有效方案，全心全意為用戶排憂解難。
? ?? ?? 12月份氣溫越發(fā)寒冷，管道損壞頻率加重，最忙時(shí)平均每天要進(jìn)行5—6次管道搶修，且夜間加班搶修任務(wù)也相應(yīng)增多。12月12日上午9點(diǎn)接到報(bào)修任務(wù)，格林小鎮(zhèn)10號(hào)樓管道漏水，我立即組織施工隊(duì)伍趕往漏水現(xiàn)場(chǎng)開展搶修，于12點(diǎn)左右完成搶修恢復(fù)供水。當(dāng)日晚8點(diǎn)，我組織人員破路開挖奈河北巷主管道漏水點(diǎn)，經(jīng)過5個(gè)多小時(shí)的緊張工作，于凌晨1點(diǎn)30分左右完成搶修。在搶修過程中，又發(fā)現(xiàn)另一處漏點(diǎn)。但因現(xiàn)場(chǎng)道路較窄，兩側(cè)居民住戶較多，夜間搶修機(jī)械施工聲音給周邊用戶造成負(fù)面影響，用戶不滿，進(jìn)行了投訴。且現(xiàn)場(chǎng)地下管線比較復(fù)雜，道路下方為雜填土，新漏點(diǎn)難以確定準(zhǔn)確位置。綜合現(xiàn)場(chǎng)情況，決定在第二天下午繼續(xù)開展搶修工作，于當(dāng)日下午6點(diǎn)左右完成搶修。
? ?? ?? 12月22日晚上8點(diǎn)，我又組織開展華偉家園1號(hào)樓加壓管道漏水搶修。與上次夜班類似，在凌晨0點(diǎn)多完成第一處搶修后，又在中壓管道發(fā)現(xiàn)一處漏水點(diǎn)。在后續(xù)的施工過程中，我發(fā)現(xiàn)該處管道（DN65涂塑管）銹蝕情況嚴(yán)重，存在較大的安全隱患。于是在第二天我并沒有休息，而是組織開展該管道的改造工作（約7米），徹底解決漏損問題。在寒冷的夜風(fēng)中，雖然工作辛苦，但這是我應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，我的搶修速度每加快一分鐘，用戶就能早一分鐘用上放心水。
? ?? ?? 在未來的工作中，我將繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
