? ?? ?? 天平花園7號(hào)樓3單元401住戶的用水情況一直較為穩(wěn)定，但自今年下半年起，用水量出現(xiàn)了激增，2個(gè)月的平均用水量達(dá)到了70多方。我迅速與戶主取得了聯(lián)系，得知該房屋自今年5月份起，由兩位老人及一位保姆入住。我親自上門查看水表，確認(rèn)無(wú)漏水現(xiàn)象，并提醒用戶注意節(jié)約用水，同時(shí)進(jìn)行持續(xù)觀察。
? ?? ?? 在連續(xù)三個(gè)抄表周期中，每次用水量依然較大，但水表顯示正常。每次抄表后，我都及時(shí)與戶主保持聯(lián)系，再次提醒他們關(guān)注用水情況。到了第三次抄表時(shí)，戶主提出了校表的需求。考慮到我的工作原因以及老人和戶主的實(shí)際情況（老人腿腳不便、戶主無(wú)法抽身），我在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，提出可以代為前往泰安市質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督局進(jìn)行校表服務(wù)。戶主對(duì)此表示了極高的信任，并對(duì)我的服務(wù)表示了由衷的感謝。
? ?? ?? 隨后，我聯(lián)系了公司的維修人員前往拆表，并提醒居住的老人開(kāi)始儲(chǔ)存生活用水，以免影響正常用水。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，我與老人共同確認(rèn)了拆下來(lái)的水表止碼和表身碼，并攜帶戶主簽字的委托書(shū)，親自將水表送至泰安市質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督局進(jìn)行校表。
? ?? ?? 當(dāng)拿到校表結(jié)果后，我第一時(shí)間將檢測(cè)報(bào)告的照片發(fā)給了戶主。幸運(yùn)的是，校表結(jié)果顯示水表正常無(wú)誤。在返回的途中，我即刻通知維修人員前來(lái)復(fù)接水表，并在當(dāng)天就完成了水表的復(fù)接工作，確保了老人的生活用水不受影響。戶主看到報(bào)告后也放下了心中的疑慮，開(kāi)始關(guān)注老人用水習(xí)慣的問(wèn)題。
? ?? ?? 我與戶主分享了一些日常節(jié)約用水的習(xí)慣，如用水時(shí)將水龍頭開(kāi)小一些、淘米水和洗菜水的再利用、安裝節(jié)水型馬桶和調(diào)節(jié)出水量大小的節(jié)水龍頭等。戶主表示會(huì)與老人深入溝通，尋找用水量增大的原因。
我認(rèn)為，責(zé)任心勝過(guò)能力，沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。工作的優(yōu)劣，完全取決于責(zé)任心的強(qiáng)弱。在未來(lái)的日子里，我將繼續(xù)秉持這份責(zé)任心，以熱情的態(tài)度、充滿愛(ài)心的服務(wù)，成為一名優(yōu)秀的工作者。
